4月26日，阿里巴巴集團(簡稱“阿里”)在西安宣布啟動建設(shè)“新零售之城”，首次將新零售提升到城市層面。當天，菜鳥網(wǎng)絡(luò)位于西安的智能物流樞紐正式啟動運行。

　　阿里巴巴集團“新零售之城”建設(shè)啟動儀式在西安舉行

　　阿里副總裁聞佳說：“‘新零售之城’旨在為消費者提供全新的品質(zhì)生活和體驗。”2天后，盒馬鮮生(簡稱“盒馬”)西北首店將落地西安太白印象城，盒馬“十城十店”戰(zhàn)略也將同步打響。西安之外，它還會在北京、上海、杭州、蘇州、成都、深圳、南京、武漢、廣州9個城市同時開店，屆時盒馬國內(nèi)門店數(shù)量將達到46家。

　　盒馬已經(jīng)很快了，但是還不夠快

　　盒馬高級副總裁張國宏介紹，“十城十店”戰(zhàn)略打完后，盒馬就會擴張到13個城市。“到年底還會有更多城市加入盒馬體系，今年整個盒馬的速度會非常非?？?。”

　　一個可以作證的事實是：盒馬CEO侯毅并沒有出現(xiàn)在現(xiàn)場。這一周，侯毅馬不停蹄地跑完廣州、南京、杭州的市場，為接下來的快速擴張做準備。

　　不過，4月26日14時36分，他還是更新了一條微博，稱2天后，“盒馬將成為一家真正意義上的全國性公司，這也是第一張新零售的全國性城市網(wǎng)”。

　　盒馬偏愛“28日”。

　　去年的9月28日，盒馬實現(xiàn)了北京、上海、深圳、杭州、貴陽五城聯(lián)動、十店同開。今年的4月28日，盒馬將在西安、武漢、廣州、南京等十座城市同時開出十家店。

　　2016年1月，第一家盒馬門店在上海開業(yè)。2017年模式跑通后，盒馬加快了開店步伐。截至2018年4月28日，盒馬在全國13座城市擁有46家門店，不到5個月新增23家，平均以6天一家新店的速度擴張。侯毅說：“2年前，沒有人知道新零售是什么。因為有盒馬，現(xiàn)在越來越多的人認可了新零售的價值”。

　　侯毅用“一邊給骨架填上血肉，一邊孕育新生命”來形容這兩年的舍命狂奔，他說：“我們已經(jīng)很快了，今年還要再快些”。

　　阿里要造“新零售之城”

　　盒馬“十城十店”戰(zhàn)略，也是阿里巴巴“新零售之城”戰(zhàn)略的起點。所謂“新零售之城”，包含三個層面：舊業(yè)態(tài)升級、新業(yè)態(tài)擴張，以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　以天貓智慧門店、天貓小店、銀泰、大潤發(fā)為代表的零售業(yè)態(tài)，如同“舊城改造”;以盒馬為代表的新業(yè)態(tài)，如同“城市新區(qū)”，平地起高樓;以菜鳥、盒馬、餓了么為代表的新零售供應(yīng)鏈和物流改造，如同城市的水電煤和地下管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施煥新，在原本割裂的城市商業(yè)生態(tài)中建立基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的社會大協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。

　　與其說“新零售之城”是一個概念，不如說是一個事實。正如阿里新零售工程部資深專家蔣昕捷所言，“新零售之城”的提出是“瓜熟蒂落、水到渠成”。

　　他列舉了一系列數(shù)字：阿里啟動新零售戰(zhàn)略以來，到2017年底，天貓與品牌落地各城市的智慧門店已達10萬家;“天貓超市1小時達”進駐20城，覆蓋上萬天貓小區(qū);盒馬全國開店數(shù)達到46家，1500萬城市居民入住“盒區(qū)房”;超過350座城市開通了支付寶城市服務(wù);口碑和餓了么覆蓋全國2000多個市縣本地生活服務(wù);全國51家銀泰百貨覆蓋各大城市商圈，“雙11”客流、銷售同比增長超50%。

　　放眼望去，新零售早已成為各地城市促進新消費，打造新生活方式的關(guān)鍵動能。

　　今年1月，福州市政府工作報告提出，打造“全國知名的新零售之都”;上海也在近期宣布，將啟動打響“上海購物”的八項工程，第一項就是發(fā)展新零售促進新消費。

　　西安更是積極擁抱新零售的城市代表。

　　截至目前，西安已有2000家打通線上線下的天貓智慧門店，3年內(nèi)這個數(shù)字將突破1.5萬家;從3月起，“天貓超市1小時達”服務(wù)在西安開啟，當?shù)?大主城區(qū)升級為“天貓小區(qū)”;阿里在銀泰“爆改”出來的天貓智能母嬰室、天貓智能衛(wèi)生間等也在西安曲江銀泰城亮相;今年，盒馬還將在西安開設(shè)10家門店。

　　為什么是西安?

　　“西北望長安，最憶是江南。”聞佳用這句古詩表達了阿里與西安的淵源。她說，“相信在插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀后，西安將從歷史之都成為未來之城。”

　　西安是古代絲綢之路的起點，同時也是目前連接絲綢之路國家的隴海蘭新鐵路沿線最大的西部中心城市，優(yōu)越的地理位置贏得多家物流企業(yè)總部爭相落戶。公開資料顯示，已有京東、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、海航、圓通、中通、申通等在西安布局。

　　隨著4月26日阿里巴巴中國智能骨干網(wǎng)西北核心節(jié)點項目在西安投入運行，陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆等五省(自治區(qū))的消費者將可享受當日達和次日達的高效物流體驗，如盒馬30分鐘達、天貓超市1小時達、天貓旗艦店2小時達、銀泰商場門店發(fā)貨等分鐘級的配送服務(wù)，將大量出現(xiàn)在中西部地區(qū)。

　　據(jù)公開資料，早在2015年，阿里就與陜西省政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，當年馬云還帶領(lǐng)阿里高管在西安召開了3天的閉門會議，討論未來發(fā)展路徑。

　　去年8月舉行的西安首屆世界西商大會“浙商與西安對話”論壇上，馬云表示十分看重西安在“一帶一路”倡議中的戰(zhàn)略地位。今年1月，阿里絲路總部在西安揭牌成立。

　　現(xiàn)在的阿里人口中，津津樂道的卻是“西安速度”：2小時營業(yè)執(zhí)照到手，百日內(nèi)連續(xù)引進3家盒馬店，盒馬員工13小時完成落戶申請。“盒馬太白店的營業(yè)執(zhí)照，2個小時內(nèi)就拿到了，我覺得是不可思議的。”張國宏說。

　　據(jù)盒馬西安市場運營部負責人郭星回憶，她3月7日第一次到西安，9日凌晨零點58分按照學歷綠色通道要求在線填寫了落戶資料，次日10點50分就收到審核通過的信息，14時21分顯示準遷證已寄出。“從資料提交、審核、郵寄，僅用了13個小時。”

　　菜鳥大西部運營總經(jīng)理鄔家強說，“西安是阿里巴巴的絲路總部。菜鳥在西安灃東新城投入20個億打造智慧樞紐，接下來還會繼續(xù)投入10個億在中國食品網(wǎng)涇河新城繼續(xù)打造物流智慧樞紐，為西安消費者提供分鐘級的物流體驗。”

　　從“新零售之城”到“新零售之國”

　　阿里選擇西安作為“新零售之城”有著深遠的戰(zhàn)略意義。西安不僅是西中國食品網(wǎng)北五省的絕對中心，也是絲綢之路的起點，這意味著阿里“新零售之城”的國際化前景。

　　目前，阿里已經(jīng)形成了包括天貓、淘寶、盒馬、銀泰等為代表的新中國食品網(wǎng)零售“八路縱隊”。“八路縱隊”各有側(cè)重，深入的數(shù)百個城市都有可能成為“新零售之城”，“發(fā)展新零售或許可成為城市‘彎道超車’的機遇”。

　　“新零售之城”的打造，離不開盒馬這種新業(yè)態(tài)的擴張，銀泰這種舊業(yè)態(tài)的升級，更重要的是倉儲物流等基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善。此前，馬云曾在公開演講中表示：“線上線下在現(xiàn)代的倉儲體系和物流體系中，才能打造出新型的零售體系。”

　　鄔家強認為，發(fā)展新零售需要基礎(chǔ)設(shè)施支撐，包括物流樞紐、倉庫、物流干支線節(jié)點，以及當?shù)氐慕煌ɑA(chǔ)設(shè)施及服務(wù)。目前，菜鳥已在全國布局東北、華北、華東、華南、華中、西南、西北七大核心節(jié)點項目。

　　最新官方資料顯示，通過菜鳥與合作伙伴的努力，全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋224個國家和地區(qū)，并且深入到了中國2900多個區(qū)縣，其中1000多個區(qū)縣的消費者可體驗到當日達和次日達。2022年前，阿里和菜鳥還將投入1000億元升級全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)，加快實現(xiàn)全國24小時、全球72小時必達。

　　商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的進一步拓展，為“新零售之城”版圖擴中國食品網(wǎng)張打下了堅實的基礎(chǔ)。不久前，從杭州飛往俄羅斯的菜鳥首條洲際定期電商航線正式首航，被視作菜鳥“出海”邁出的具有里程碑意義的一步。阿里的全中國食品網(wǎng)球化布局也將為新零售帶來更大想象空間。

　　“也許未來我們說的不是‘新零售之城’，而是‘新零售之國’了。”蔣昕捷說。

　　(據(jù)新零售智庫)