本報(bào)記者  高  娜

　　海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.88萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.5%，高于同期我國(guó)外貿(mào)整體增速6.2個(gè)百分點(diǎn)，正成為外貿(mào)增長(zhǎng)新動(dòng)能。第136屆廣交會(huì)上“新渠道·新模式賦能外貿(mào)多元化發(fā)展論壇”日前發(fā)布的《2024跨境電商洞察白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》）顯示，目前，全球跨境電商市場(chǎng)分布呈現(xiàn)出形態(tài)多樣化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化的態(tài)勢(shì)。亞洲特別是中國(guó)的電商平臺(tái)依然占據(jù)主導(dǎo)地位?？沙掷m(xù)發(fā)展與綠色消費(fèi)、VR和AR技術(shù)應(yīng)用是跨境電商未來(lái)的重點(diǎn)發(fā)展方向。

中國(guó)賣(mài)家“霸榜”亞馬遜

　　2024年全球跨境電商市場(chǎng)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，數(shù)字化貿(mào)易逐漸成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)的核心推動(dòng)力。隨著全球消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物需求的增加，尤其是在移動(dòng)電商的迅猛發(fā)展和全球供應(yīng)鏈的加速整合下，跨境電商行業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。中國(guó)賣(mài)家憑借其強(qiáng)大的制造能力、創(chuàng)新的產(chǎn)品和靈活的供應(yīng)鏈管理，成為全球市場(chǎng)中的重要參與者。與此同時(shí)，亞馬遜、eBay、Shopify等主流平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，社交電商和新興市場(chǎng)的迅速崛起也為賣(mài)家?guī)?lái)了更多機(jī)遇與選擇。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，上半年，我國(guó)跨境電商對(duì)美國(guó)出口占34.2%、英國(guó)占8.1%、德國(guó)占6.2%、法國(guó)占4.5%，對(duì)馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)、越南、日本等亞洲市場(chǎng)出口表現(xiàn)也比較活躍。前三季度，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.88萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.5%。其中，出口1.48萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15.2%。

　　根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2024年全球電商銷(xiāo)售額將超6萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)12%。而隨著線(xiàn)上消費(fèi)人數(shù)攀升，東南亞電商市場(chǎng)增效較快，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)14%。

　　《白皮書(shū)》指出，中國(guó)是亞馬遜最大的供應(yīng)商國(guó)家。2023年亞馬遜平臺(tái)上的中國(guó)跨境賣(mài)家實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量和數(shù)量上的雙重提升。中國(guó)賣(mài)家占亞馬遜頭部賣(mài)家的比例自2022年初以來(lái)回歸向好的長(zhǎng)期趨勢(shì)，至2023年末達(dá)到48.7%。從數(shù)量上看，以亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)為例，2023年中國(guó)賣(mài)家店鋪數(shù)量同比增長(zhǎng)56.8%，占比達(dá)53.8%。中國(guó)賣(mài)家在13個(gè)大類(lèi)都保持40%以上的市場(chǎng)份額。

　　專(zhuān)家表示，中國(guó)出口跨境電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在過(guò)去10年里，從產(chǎn)品創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)服務(wù)的全鏈路取得了不俗成就。中國(guó)出口跨境電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，標(biāo)桿性企業(yè)和品牌的不斷涌現(xiàn)，展現(xiàn)出邁向“高質(zhì)量出海”新階段的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)勁動(dòng)能。

抓住內(nèi)容電商崛起的紅利

　　近年來(lái)，以TikTok Shop為代表的內(nèi)容電商迅速崛起，并由商城、短視頻、直播三個(gè)部分組成GMV來(lái)源，構(gòu)筑起全閉環(huán)電商模式。

　　內(nèi)容電商是指以消費(fèi)者為中心，通過(guò)內(nèi)容刺激用戶(hù)消費(fèi)需求，并綁定商品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的電商模式。內(nèi)容形式包含圖文、視頻、音樂(lè)、游戲等。相較于傳統(tǒng)交易型電商，內(nèi)容電商的用戶(hù)黏性和消費(fèi)者體驗(yàn)更優(yōu)，在互聯(lián)網(wǎng)流量瓶頸和信息過(guò)剩的背景下更具有發(fā)展性。

　　受文化及消費(fèi)習(xí)慣差異影響，不同國(guó)家和地區(qū)的熱門(mén)銷(xiāo)售品類(lèi)和GMV主要來(lái)源有所不同。

　　商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院電子商務(wù)研究所所長(zhǎng)杜國(guó)臣指出，跨境電商企業(yè)應(yīng)側(cè)應(yīng)研究目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣，啟用本地化的營(yíng)銷(xiāo)策略和媒體布局，主動(dòng)融入本地品牌建設(shè)中，把品牌和價(jià)值建設(shè)作為戰(zhàn)略投資長(zhǎng)期有序執(zhí)行，用品牌力提升價(jià)格空間，豐富品牌資產(chǎn)庫(kù)，投入高質(zhì)量的內(nèi)容制作?？缇畴娚贪l(fā)展重要的是全渠道，多方位，立體式的出海方案以及如何找到獲取海外流量的方法。

　　深圳保宏科技公司董事雷平談到“如何做好不同出海模式的選擇與融合”時(shí)表示，從B2B到B2C的支撐是很難的，首先要“大”，做業(yè)務(wù)整體結(jié)構(gòu)布局，從用戶(hù)、產(chǎn)品、渠道、流量，把業(yè)務(wù)格局做大；第二是“長(zhǎng)”，即價(jià)值鏈的延伸，B2C的業(yè)務(wù)構(gòu)建端到端的閉環(huán)，B2B做業(yè)務(wù)板塊的拓展和復(fù)制；第三是“廣”，生態(tài)資源的相互協(xié)同、專(zhuān)業(yè)合作、價(jià)值鏈協(xié)同，實(shí)現(xiàn)其最大化。

綠色和人工智能成發(fā)展關(guān)鍵詞

　　《白皮書(shū)》指出，無(wú)論是貨架電商還是內(nèi)容電商，美國(guó)仍是跨境商家的主力市場(chǎng)。在此背景下，中國(guó)品牌出海面臨著營(yíng)銷(xiāo)方式多元、海外線(xiàn)上需求增大、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)提升等機(jī)遇，同時(shí)也遇到更多海外市場(chǎng)帶來(lái)的文化風(fēng)俗差異、外需持續(xù)調(diào)整、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足等挑戰(zhàn)。可持續(xù)發(fā)展與綠色消費(fèi)、VR和AR技術(shù)應(yīng)用于跨境電商，是未來(lái)的重點(diǎn)發(fā)展方向。此外，人工智能(AI)推動(dòng)個(gè)性化推薦，智能客服提供定制化的購(gòu)物建議，也是趨勢(shì)之一。

　　環(huán)保與可持續(xù)消費(fèi)的理念愈發(fā)重要。消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注供應(yīng)鏈透明度和產(chǎn)品的環(huán)保性。品牌若能采用環(huán)保包裝、碳中和措施和可持續(xù)制造流程，將獲得更多忠實(shí)消費(fèi)者，尤其是在歐美市場(chǎng)。

　　人工智能（AI）將在電商平臺(tái)上繼續(xù)推動(dòng)個(gè)性化推薦和智能客服的發(fā)展。通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法，AI能更加精準(zhǔn)地分析消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)，提供高度定制化的購(gòu)物建議和體驗(yàn)，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。

　　VR和AR技術(shù)正逐步應(yīng)用于電商領(lǐng)域。到2025年，全球VR、AR電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，為消費(fèi)者提供更直觀的購(gòu)物體驗(yàn)，提升轉(zhuǎn)化率。